常見問題-正航一號｜快速找到解答

正航一號均完全支援Windows 10及Windows 11作業系統，且可在這兩個版本以上的Windows環境中穩定運行。我們確保軟體兼容性與穩定性，使客戶在日常商業操作中能夠無縫使用，提升工作效率並保障系統安全。若有特殊需求，亦歡迎與我們聯繫獲取更詳細的技術支援。

正航一號中的資料和單據可以順利昇級到正航系統。在昇級過程中，系統會自動匯入您在正航一號中的所有資料與單據，確保資訊完整無遺失，同時提升後續的資料管理與操作效率。我們建議在昇級前備份原有資料。想要進一步了解，請到【連絡我們】勾選【正航一號昇級】，在連絡內容輸入您想要了解的系統、需求。我們將儘快與您連絡，謝謝您。

正航一號提供線上語音教學功能。使用方式為先將正航一號光碟片放入電腦光碟機，然後在正航一號軟體中開啟單據或相關資料，再點選介面上方的【在線語音】按鈕，即可開始語音教學播放。如果您的電腦或筆電沒有光碟機，或在點擊【在線語音】後無法正常播放語音，請您撥打客服專線或透過網站的【連絡我們】表單與我們聯繫，我們將儘快協助您解決問題，確保您能順利使用教學資源。正航系統&正航一號持續致力於提升用戶體驗，提供便捷且專業的商用軟體服務。

正航一號只提供的是單機使用授權版本，該版本無法支援網路連線作業。如果您的業務需求包含網路連線功能，建議您聯繫正航系統的服務人員了解具備網路連線能力的軟體產品，或參考正航系列解決方案。我們致力於提供符合不同商業需求的專業軟體，確保客戶可以依據實際使用環境選擇最適合的版本。

正航一號設計為簡易型系統管理工具，僅支援【單一家公司資料庫】、【單一倉庫】以及【單一幣別】的操作環境。這使得它非常適合中小型企業或單一作業場景的帳務與庫存管理需求。如果您的企業需要同時管理多家公司帳目、多個倉庫或進行多幣別交易，建議使用正航系統，正航系統提供完整的多公司資料庫、多倉庫管理及多幣別交易功能，能更靈活且精確地滿足更複雜的商業營運需求。

正航一號軟體在未註冊正式版之前會有筆數限制，以保障用戶試用期間的系統穩定與性能表現。但一經註冊正式版後，即可解除這項限制，實現無筆數上限的操作自由，充分滿足企業在商用環境中大量資料處理的需求。

正航一號軟體可以安裝至不同的電腦使用，但必須依照正確流程操作以確保資料完整與序號合法性。具體步驟包括：首先，在原本使用的電腦上必須先進行反註冊序號的作業，解除該電腦上軟體的序號綁定，並且備份現在的資料庫。完成後，使用新的電腦安裝正航一號軟體，接著進行序號註冊，最後將先前備份的資料庫還原。此流程能確保資料轉移順利且符合授權規定，避免因序號重複使用而導致軟體無法正常運作。

正航一號可以將單據資料拋轉成為 Excel 檔及 Word 檔，但無法將Excel檔轉入正航一號。如果有需要從Excel轉檔入正航的話，請參考升級正航系統或聯絡我們。

在正航一號系統中，每位客戶或廠商的地址只能設置一個，確保資料的唯一性與準確性。電話部分則可以設定兩個聯絡電話，方便多重聯絡方式的記錄與管理。然而，在系統生成的單據上，只會顯示其中一個電話號碼，以保持單據的整潔與一致性。這樣的設計兼顧了靈活性與簡潔性，符合商用軟體需求，並提升用戶操作便利性。

正航一號產品品名規格最多可以到 30 個中文字或 60 個英文字。